– a sub-brand – eine neue by Gram Marke Commercial von GRAM Verkaufs- und Lieferbedingungen der GRAM Deutschland GmbH für Deutschland und Österreich Ersatzeile, Komponenten und sonstige Bauteile: Alle diejenigen Teile sind unentgeltlich in Ersatz zu liefern, die innerhalb von 12 Monaten nach Auslieferung der Geräte an den Käufer, nachweisbar infolge eines vor Auslieferung liegenden Umstandes unbrauchbar, oder in ihrer Brauchbarkeit erheblich beeinträchtigt werden. Ausgeschlossene Teile, Garantieabwicklung: Von der Gewährleistung ausgenommen sind Verschleißteile wie z. B. Dichtungen, Lampen, Roste, sowie Schäden die durch mangelnde Pflege und Wartung entstanden sind. Sie brauchen uns nur Ihren Garantieschein (Rechnung) und die Gerätedaten zu übermitteln. Die Feststellung solcher Mängel ist uns innerhalb von 8 Tagen nach Auslieferung, bei verdeckten Mängeln innerhalb von 8 Tagen nach Feststellung, unter Angabe der genauen Bezeichnung des defekten Teiles sowie der festgestellten oder mutmaßlichen Ursache des Defekts und des Typs, der Warennummer und des Lieferdatums schriftlich zu melden. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, vom Käufer zu verlangen, dass uns die etwaigen ausgetauschten Teile frachtfrei innerhalb von 4 Wochen nach Austausch zurückgesandt werden. Der Käufer darf defekte Teile nicht ohne vorherige Vereinbarung mit uns aus seinem eigenen Lager austauschen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die fehlerhafte Ware mit dem von uns gelieferten Ersatzteil zu reparieren, so ist der Käufer berechtigt, die Ware nach vorhergehender Vereinbarung mit uns, an unser Werk einzusenden. Wir können die Lieferung von Ersatzteilen verweigern, solange der Käufer seine Verpflichtung nicht erfüllt hat. Durch etwa seitens des Käufers oder Dritter unsachgemäß ohne unsere vorherige Genehmigung vorgenommene Änderung oder Instandsetzungsarbeiten wird unsere Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Veräußert der Käufer die Ware ins Ausland weiter, erlischt jegliche Gewährleistung, auch durch Dritte zu erfüllen. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. 7. Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort ist Sarstedt, Gerichtstand ist nach unserer Wahl Hildesheim oder der Sitz des Käufers. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. 6. Haftung Wenn und soweit die vorstehenden Bedingungen keine besonderen Vorschriften enthalten, ist ein Schadensanspruch des Käufers, gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. aus Nichterfüllung, Unmöglichkeit, Verzug, positiver Vertragsverletzung und Verletzung von Pflichten, bei den Vertragsverhandlungen, unerlaubter Handlung, wegen verspäteter Lieferung oder Mangelfolgeschäden etc.) ausgeschlossen, wenn uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für Schäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Mitarbeiter, sowie sonstiger Erfüllungsgehilfen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Die Mängelhaftung bezieht sich ferner nicht auf Schäden infolge natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel/baulicher Verhältnisse, chemischer, elektrischer oder Witterungs- und Natureinflüsse. (gelten nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen) Bis 3 Jahre Garantie 1 Jahr Vollgarantie, optional verlängerbar auf 2 und 3 Jahre. Sollte eines unserer steckerfertigen Produkte innerhalb der Garantiezeit einen Defekt haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kunden-Center: (Tel. 05066/6046-46). Wir beauftragen umgehend einen Servicemonteur und übernehmen die gesamten Kosten des Einsatzes – sowohl Arbeitslohn, Ersatzteile als auch anfallende Fahrtkosten. Hiervon ausgenommen sind Verschleißteile, wie z.B. Dichtungen, Lampen oder Filter sowie Schäden, die durch mangelnde Pflege und Wartung entstanden sind. Bitte beachten Sie hierzu unsere Pflege- und Wartungshinweise in den Bedienungsanleitungen der jeweiligen Geräte! Die Garantie umfasst bis zu 3 Jahre kostenfreie Reparatur und gilt ab Anlieferung bei unserem direkten Vertragspartner. Garantieleistungen werden nur auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und in Österreich durch ortsansässige GRAM Servicepartner erbracht. Dies gilt für steckerfertige Geräte der SNOWFLAKE Serie, d.h. Kühlgeräte inkl. werksseitig montiertem [Kälteaggregat].
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