Salgs- og leveringsbetingelser Køle- og fryseprodukter samt ismaskiner for leverancer fra Hoshizaki Danmark. 1. Aftalegrundlag For alle ordrer og leverancer gælder NL92 eller – såfremt montage indgår i leverancen – NLM94 – i det omfang, de ikke er fraveget i disse salgs- og leveringsbetingelser eller gennem anden skriftlig aftale mellem parterne. Købers opmærksomhed henledes på, at NL92 og NLM94 bl.a. indeholder regler om leveringstid og forsinkelse, ejendomsforbehold, force majeure og ansvar for mangler, produktansvar herunder begrænsning af ansvaret for driftstab, økonomiske tab eller andet indirekte økonomisk konsekvenstab. Såfremt køber ønsker sine almindelige indkøbs-betingelser gjort til en del af aftalen, skal disse bringes ind i den individuelle aftaletekst. En klausul i købers almindelige indkøbsbetingelser om, at disse skal gælde forud for Hoshizaki Danmarks salgs- og leveringsbetingelser, er ikke tilstrækkelig hertil. 2. Tilbud Med mindre andet er anført, er tilbud gældende i 30 dage fra tilbudsdato. 3. Priser Alle priser er ekskl. merværdiafgift, told og evt. andre afgifter. Hoshizaki Danmark forbeholder sig ret til at regulere tilbudte/bekræftede priser, såfremt der i tiden frem til leverancens gennemførelse sker ændringer i afgifter, materiale- og lønudgifter, valutariske forhold og øvrige handelsforhold. 4. Levering Produkter leveres frit på rampe eller fortov i henhold til DAP (Incoterms 2010) på købers eller slutbrugers adresse på Sjælland, Fyn, Jylland og landfaste øer. Til øvrige øer leveres til fremmed fragtfører eller færgeleje på fastlandet. Det påhviler køber straks ved modtagelse af leverancen at undersøge, om emballagen er intakt. Såfremt emballagen er forsynet med mærker, skrammer, buler eller direkte huller – så er det sandsynligt at produktet er transportskadet. I dette tilfælde skal køber enten undlade at modtage produktet, eller kvittere på følgesedlen med følgende skriftlige anmærkning: "Modtages med forbehold for skade på produkt pga. fejl i emballage". Konstateres der skade på produktet ved udpakningen, skal køber omgående og senest 48 timer efter modtagelsen kontakte transportøren direkte for reklamation. Reklamationsretten for transportskader bortfalder, hvis produktet videretransporteres fra leveringsstedet. Reservedele og tilbehør som selvstændig leverance fremsendes på den mest hensigtsmæssige måde efter Hoshizaki Danmarks valg franco pålagt et ekspeditionsgebyr på kr. 100,00. Hoshizaki Danmark forbeholder sig ret til at regulere denne sats. 5. Leveringstid. Forsinkelse l tilfælde af at den aftalte leveringstid overskrides med mere end 4 uger, kan køber sætte en rimelig frist, inden hvilken levering skal finde sted. Finder levering ikke sted indenfor denne frist, kan køber hæve aftalen. Køber er endvidere berettiget til at kræve konventionalbod fra udløbet af de nævnte 4 uger. Konventionalboden, der beregnes i overensstemmelse med NL92/NLM94, kan dog kun kræves i det omfang, køber dokumenterer at have lidt et tilsvarende tab. Erstatning herudover kan ikke kræves. 6. Betaling Ved betaling senere end forfaldsdag på faktura beregnes morarenter svarende til den til enhver tid gældende danske diskonto med et tillæg på 5% p.a. fra forfaldsdagen. Køber er ikke berettiget til at tilbageholde betaling på grund af evt. modkrav, som Hoshizaki Danmark ikke har anerkendt. De leverede produkter forbliver Hoshizaki Danmarks ejendom, indtil betaling er erlagt fuldt ud. Det påhviler køber at holde produkter, som Hoshizaki Danmark skal montere, forsikret medens disse befinder sig på købers område, imod brand, tyveri, vandskade og hærværk for et beløb, som mindst svarer til den aftalte købesum. 7. nsvar for mangler Ud over bestemmelserne i NL92/NLM94 gælder følgende: For alle nøglefærdige Gram Commercial produkter og kølesystemer, der leveres og monteres af Hoshizaki Danmark, forpligter Hoshizaki Danmark sig til 3 år fra levering at afhjælpe mangler på leverede produkter, som skyldes fejl i konstruktion, materiale, fremstilling og/eller montage. For alle Hoshizaki produkter, der leveres og monteres af Hoshizaki Danmark, forpligter Hoshizaki Danmark sig til 2 år fra levering at afhjælpe mangler på leverede produkter, som skyldes fejl i konstruktion, materiale, fremstilling og/ eller montage. Hoshizaki Danmarks ansvar omfatter kun mangler, som opstår under de i aftalen forudsatte arbejdsforhold og under korrekt anvendelse af produktet. Køber skal selv afholde de meromkostninger ved afhjælpning af mangler, som skyldes, at produktet befinder sig på et andet sted end det angivne anvendelses- eller leveringssted. For produkter i Hoshizaki Danmarks leverancer, herunder selvstændige leverancer af reservedele, tilbehør, ikke nøglefærdige produkter og kølesystemer, der ikke leveres og monteres af Hoshizaki Danmark, gælder 1 års reklamationsret for mangler, regnet fra Hoshizaki Danmarks leveringsdato. Defekte dele ombyttes gratis mod tilsending af de beviseligt fejlbehæftede dele. Undtaget fra Hoshizaki Danmarks mangelsafhjælpningsforpligtelse er: – alle sliddele såsom dørtætningslister, lamper og trådhylder/-kurve, samt mangler, som skyldes årsager, opstået efter at risikoen er gået over på køber. – mangler, der skyldes mangelfuld vedligeholdelse, urigtig montering foretaget af køber, ændringer foretaget uden Hoshizaki Danmarks skriftlige samtykke eller reparationer, som køber har udført på fejlagtigt måde. Mangelsafhjælpning udføres indenfor normal arbejdstid, mandag–torsdag fra kl. 08.00 til kl. 16.00 og fredag fra kl. 08.00 til kl. 15.00. Hvis køber ønsker mangelsafhjælpning udenfor normal arbejdstid, vil denne service blive beregnet efter den gældende serviceprisliste, med fradrag af værdien af samme serviceydelse udført indenfor normal arbejdstid. Såfremt eventuel demontering og montering medfører indgreb i andet end produktet, påhviler arbejdet og omkostningerne herved køber. Hoshizaki Danmark har intet ansvar for mangler ud over det ovenfor foreskrevne. Dette gælder ethvert tab, manglen måtte forårsage, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre økonomiske konsekvenstab 8. Returnering Returnering af produkter til Hoshizaki Danmark for kreditering kan ikke ske uden forudgående aftale. Ved returnering/ombytning af kurante og ubeskadigede produkter i original emballage beregnes et gebyr på 25% af produktets pris, til dækning af fragt-, håndterings- og administrationsomkostninger. Alle øvrige produkter, herunder kundekonfigurerede produkter, tages ikke retur. 9. Tvister Tvistigheder i anledning af aftalen, og alt som har sammenhæng hermed, kan ikke underkastes domstolens prøvelse, men skal afgøres ved voldgift i overensstemmelse med "Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut". Alle medlemmer af Voldgiftsretten udpeges af instituttet i overensstemmelse med ovennævnte regler. Såfremt Hoshizaki Danmarks krav er mindre end 0,5 mio. kr., har Hoshizaki Danmark ret til i stedet at indbringe en tvist herom for byretten i Haderslev. I overensstemmelse med persondataforordningen har Hoshizaki en fortrolighedserklæring, der findes på https://hoshizaki-europe.com/privacy-policy. 01.01.2020, DK007 Hoshizaki Danmark Aage Grams Vej 1 | 6500 Vojens | Danmark Tel. +45 89 88 53 50| salg@hoshizaki.dk Særligt for isterningsmaskiner: Det påhviler slutbrugeren at sikre korrekt/stabilt vandtryk og vandkvalitet. Hoshizaki Danmark anbefaler en analyse af vandkvaliteten i kundens installation, med henblik på evt. vandfiltrering inden installation. Ved manglende eller utilstrækkelig vand-filtrering, bortfalder reklamationsretten.
Download PDF fil
Byg din egen flipbook